Il momento della sorpresa
Focus on
- Individueremo quali sono le caratteristiche della sorpresa e come si legano alle aspettative del cliente. Analizzeremo come le aspettative si traducono in emozioni e come queste ultime impattano sulla decisione d’acquisto. Capiremo come usare la sorpresa per: confermare la scelta, rassicurare mettendo a proprio agio il Cliente e stimolare emozioni positive che impattino sulla decisione d'acquisto.
Chi parteciperà in streaming
Channel Manager Indirect Consumer
HR BUSINESS PARTNER
Talent acquisition & development manager
HR Business Partner
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Training Manager
Specialista Procurement e Supply Chain - Area NE
Training Specialist
HR Manager
HR MANAGER
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Marketing & Communication Intern
TEAM LEADER
HR BUSINESS PARTNER
HR Local&Corporate Project Manager
Special Project Manager - HR Support
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HR Learning & Development Specialist
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