Decision Journey: tra experience e tecnologia
07/03/2023 dalle 10:00 alle 11:00 (CET) Meeting Room, WEB
Marco Francesco Mazzù LUISS
Focus on
- Per avere successo sul mercato, è necessario comprendere pienamente le modalità con cui i consumatori ricercano e interagiscono con prodotti e brand. È questo il Customer Decision Journey, ossia un modello che permette di analizzare i comportamenti dei consumatori nei processi decisionali per ogni categoria di prodotto. In particolare, i partecipanti svilupperanno skill per gestire al meglio il nuovo Customer Decision Journey e l’impiego delle tecnologie e dell’innovazione.
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