Cultura organizzativa: come influenza la soddisfazione e l’ingaggio delle persone
L’esperienza che le persone vivono in azienda è un elemento intangibile e spesso poco misurato in termini qualitativi e quantitativi all’interno delle organizzazioni. In questa sessione esploreremo come lo strumento Employee Journey Map sia uno schema per rendere visuale e tangibile l'esperienza, ai fini di valutarne e misurarne l’efficacia. Vedremo come dall’analisi iniziale sia possibile individuare i punti critici su cui lavorare, per puntare ad un miglioramento continuo
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- L’esperienza che le persone vivono in azienda è un elemento intangibile e spesso poco misurato in termini qualitativi e quantitativi all’interno delle organizzazioni. In questa sessione esploreremo come lo strumento Employee Journey Map sia uno schema per rendere visuale e tangibile l'esperienza, ai fini di valutarne e misurarne l’efficacia. Vedremo come dall’analisi iniziale sia possibile individuare i punti critici su cui lavorare, per puntare ad un miglioramento continuo
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